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流量经营:4G迁移评估系统

4G网络发展带来“4G迁移”的急切诉求,而目前用户挖掘手段单一、资源关联性不足、分析工具智能化不高。大唐移动4G迁移评估系统,通过关联运营商平台系统数据,深度挖掘迁转用户数据,通过多维度关联的平台数据生成个性化的用户标签库,实现目标迁转客户及迁转场景资源的精确识别,提升4G网络驻留比和用户满意度。

产品图片

图1 4G迁转评估系统界面

 图2 丰富的迁转应用模块

产品特性

1.平台特性

1)数据源易获取,只需经分、流量平台、网络侧现有离线数据即可

2)应用切入点小,实施比较方便,不需要大规模布网

3)行业市场亟需此类应用,后续功能拓展前景广阔

4)效果显现周期短,上线后1-3月可明显迁转热点区域用户

5)专一应用开发,开发周期短和成本相对较低

6)通过智能平台价值评估体系,准确刻画出客户的特征并将客户的迁移因素归类

 图3 4G迁转用户价值评估体系

2.迁转价值应用

4G迁转整体解决方案,提供23G流量热点、4G网络性能、终端价值、用户属性等多个维度数据,为进一步关联分析提供可靠的基础,提高4G迁移策略的准确性。

  • 1)4G迁移价值分析:

    选择影响4G迁移倾向因素、建立用户迁移模型和综合评分、根据不同维度输出4G迁移用户清单;制定4G迁移策略,从用户标签、流量行为等方面输出迁转建议

  • 2)小区价值分析:

    呈现各地市/区县/场景维度下234G小区分布情况、包括覆盖小区数量和环比增长率等,输出用户迁移区域;以23G高流量小区为基础挖掘,输出面向4G中低流量、低投诉、高性能小区的迁移列表和地理化呈

  • 3)用户价值分析:

    以地市区/场景维度分析234G用户数分布情况,重点输出2/3G高流量用户的分布情况;结合用户终端价值、用户属性等维度,综合评价影响4G驻留比提升的潜在23G用户群体。

图4 4G迁转价值总览界面

应用场景

1)通过使用平台能够明确知道2/3/4G用户数发展情况和趋势,以及各种维度存量用户相关信息;

1)2)通过使用平台能够清楚知道从哪些方面可以挖掘用户需求,选择哪些用户,特别是农村用户,以实现4G迁移;

3)通过使用平台可以了解到新用户转网后,用户的行为习惯与之前有何区别,是否保持在4G网络,转网策略效果如何;

4)基于定制化需求开发呈现的4G迁移价值分析登录界面和主页;

5)包括用户价值、小区价值、迁移价值三大主题功能,维度可细分,支持迁移效果的对比和迁移建议的任务推送;

6)多元化呈现方式,按全省、地市、区域、小区级下钻分析,迁移分析结果一目了然。