1.Support technique en ligne et à distance: Introduction aux service de support technique en ligne

Support technique en ligne et à distance: Datang Mobile s’engage à fournir un soutien technique de qualité aux clients du matériel du système TD; notre excellente équipe technique d'ingénierie de soutien et notre solide équipe R & D comme soutien arrière nous permettent de répartir et exploiter de manière réactive et efficace les ressources techniques, et d’assurer un service réactive et efficace de haute qualité pour notre clientèle du monde entier.

  • Notre soutien téléphonique 7J X 24H offre à nos clients le service de dépannage réactif et les explications techniques des professionnels.
  • Notre équipe de projet forte d’expériences est présente dans les 31 provinces, municipalités et régions autonomes du pays, avec un centre de pièce de rechange à Beijing et un centre d’entretien et maintenance à Shanghai.
  • Une parfaite procédure du système de garantie et une répartition claire et précise des responsabilités d’une plate-forme du centre d'appels, des ingénieurs sur terrain au R & D de deuxième et troisième plan nous permettent de diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements sans heurt pour nos clients jusqu’au moment de la résolution du problème et la fermeture du boucle.

Nos excellentes solutions offrent à nos clients la création de la valeur.

2.Conseils et formation techniques: Introduction à notre service des conseils et de la formation techniques

Datang Mobile est l'auteur de la norme TD-SCDMA, étant un fournisseur majeur des équipements TD-SCDMA, Datang Mobile a réussi à former un grand nombre d'experts dans le domaine TD-SCDMA.

Datang Mobile offre une variété de services de formation pour répondre aux besoins et attentes de nos clients. Tels que la formation technique, la développement des capacité, la certification de formation sociale, le conseil en management de formation et des services personnalisés.

Pour répondre aux attentes et besoins personnalisés de nos clients, notre système de livraison formation à trois niveaux tels que formation du siège, formation régionale et en groupe, formation sur terrain et notre système pédagogique de téléformation avancé permettent aux apprenants de profiter à tout moment et à tout lieu d’une formation technique sans discrimination.

Le centre de formation Beijing Datang Mobile dispose des installations différentes tels que salles de classe, laboratoires, salles de divertissement de sorte à fournir aux apprenants un environnement d'apprentissage agréable.

Datang Mobile cherche à améliorer la capacité des services, s'engage à fournir à nos clients le meilleur service de qualité.

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  • Assistance téléphonique : +86 (0)10 59 84 39 99 \ 800-990-8800 \ 400-890-8800 (7 J × 24 H)
  • Télécopieur: + 86 (0)10 58 83 22 22
  • Courriel: support@datangmobile.cn
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